DermLite 服务和保修

真皮服务

Macquarie Medical Systems 是整个澳大利亚、南太平洋和东南亚的 DermLite 系列授权服务中心。

我们对所有 DermLite 设备保持 3GEN 工厂 10 年* 保修。 我们很乐意为任何 DermLite 设备提供服务，无论它是从我们这里还是从全球其他公司购买的。

我们很乐意为保修期内和保修外的所有设备提供服务。 保修维修一经批准，不收取零件和人工费用（不包括运费）。 请注意：如果设备不是从 Macquarie Medical Systems 或 MoleMax Systems，则所有运费由客户承担。

* 有关详细信息，请参阅下面的 3GEN DermLite 保修。

3Gen DermLite 保修

1 之间购买的 DermLite 设备^st 2018年31月和XNUMX^st 2023 年 10 月包括自购买之日起的 1 年延长保修*。 XNUMX 之前购买的产品^st 2018 年 1 月和从 XNUMX^st 2023 年 5 月起提供 XNUMX 年保修*。

保固范围
此保修涵盖零件和人工，并在正确使用设备并遵循操作说明的情况下予以兑现。 在保修期内，只要故障是由于材料或工艺缺陷造成的，设备的缺陷将免费维修。 存在任何制造商缺陷的 DermLite IceCap® 将在购买后 30 天内更换。 本保修不包括因磨损、使用不当、猛烈撞击、丢失部件、水损坏、6v 锂电池超过 6 个月、锂充电电池超过 1 年、镜头划伤或碎裂、未经授权的维修、清洁不当造成的损失、损坏，或在运送到我们的维修设施期间发生的损坏。

包括相机在内的第三方产品仅在第三方（相机制造商的保修）范围内。

停产的 DermLite 设备
任何有缺陷的 DermLite HUD 保修范围内的将被更新的替换 DermLite HUD 2.

请注意，不再支持以下长期停产的 DermLite 设备，应鼓励用户升级到当前型号：DermLite 氧化铝、DermLite II Fluid、DermLite II hybrid m、DermLite II HR
DermLite II 多光谱、DermLite II Pro、DermLite DL3、DermLite FOTO、DermLite Cam、DermLite Platinum、DermLite Pro DP-R。

*请注意：以下物品提供 1 年保修： 备件、配件（包括智能手机适配器、保护袋）、充电电池提供 1 年保修，DermLite HÜD、DermLite Foto、DermLite Foto II Pro、DermLite Foto X、DermLite Cam、Syris v900L 提供 2 年保修。
请注意：无人认领的送修产品将在收到后 1 年被丢弃。

维修

如果您的 DermLite 需要维修，请联系我们说明问题。 如果此问题在 3Gen DermLite 保修范围内有效，我们将免费维修您的设备。 无论是否从我们这里购买，我们都会很乐意为所有设备提供服务。 保修期内的设备将免费维修零件或人工（可能需要支付运费）。 否则，我们的服务和技术团队会提供维修报价，并将与您一起轻松快速地维修您的设备

请点击 点击此处 填写服务和维修表格。

然后，您可以通过 (02) 9692 7965 将此传真回给我们或通过电子邮件发送至 [电子邮件保护]

联系我们的服务团队！

向我们的服务团队发送电子邮件至 [电子邮件保护]  我们会尽快回复您。