送货及退货

寄送地址

所有产品均采用快递方式递送，或者如果更可行和实用，可以安排邮政递送。但是，对于所有大订单，快递将用于跟踪和安全目的。

国内交货通过“标准”或“快递”服务运送。

要求使用“标准”方法的交付通常会在订单确认后的 1-2 个工作日内发货，并且通常会在发货后 2-3 天内由客户收到。

要求使用“快递”方式的交货通常会在订单确认后 24 小时内发货，并且通常会在发货后的下一个工作日由客户收到。

国际订单需要更长的时间才能交付。 MMS 将告知您大概的交货时间。此期限通常在发给客户的形式发票/报价单上注明。

MMS 规定的任何货物交付期限或日期仅供参考，并非合同承诺。 MMS 将尽其最大的合理努力来满足任何预计的货物交付日期。如果预计交货日期已过或需要延期，MMS 将通过传真、电子邮件或电话告知您新的预计交货日期。

MMS 使用 Australia Post、Couriers Please 和 Star Track 以及 DHL Express 进行国内（澳大利亚）递送。 DHL Express、Australia Post 和 UPS 用于国际递送。

如果您希望 MMS 在预订送货时使用其他货运公司或客户自己的货运帐号，则您有责任安排快递员从 MMS 取货。

当天（紧急）送货服务仅适用于悉尼、中央海岸、纽卡斯尔、卧龙岗、墨尔本、堪培拉和布里斯班大都市区。当天订单必须在中午之前下达，以便在同一天交货。当天交货以更高的运费收取，以向订购的客户报价。当日订单视库存情况而定，并需要电话确认。

您只能在以下情况下将商品退回 MMS，并获得信用或退款：

您必须在交付文件上规定的交付日期后的 5 个工作日内以原始状态和原始包装将产品退回 MMS，并且必须指定相关发票号和/或网站订单号

您必须拨打 +612-9692-7911 联系 MMS 以获得退货授权号。此退货授权号必须在退货文件中注明。您可以在此处下载退货表格文档。

在 5 个工作日期间之外。在 5 天退款期限（但不超过两个日历周）之外退回的商品将收取 5% 的补货和管理费。对于在两个日历周退款期限（但不超过一个日历月）之外退回的商品，将收取 15% 的补货和管理费。一个月后将不接受退款。

所有产品退还给 MMS 的风险由客户承担，MMS 对产品或 MMS 收到的任何物品的任何损失或损坏不承担任何责任。

产品必须妥善包装并预付运费，清楚地标明

退货部，Macquarie Medical Systems，Dock 2, 35 Moore Lane, Lilyfield NSW 2040

接受退货的产品将按发票价值减去 MMS 支付的运费后记入贷方。

退货政策不适用于 MMS 没有义务接受任何有有效期的书籍、软件或消耗品的退货。